Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web (el “Sitio”), usted reconoce haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos de Uso. Si no está de acuerdo con ellos, absténgase de utilizar el Sitio y/o nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

WaCRM es un software de gestión de relaciones con clientes (CRM) integrado con WhatsApp, diseñado para apoyar a empresas y emprendedores en la atención, organización y seguimiento comercial. A través del Sitio se ofrece información, formularios de contacto y la posibilidad de adquirir una licencia de por vida del software.

3. Uso Permitido

• Utilizar el Sitio y el software con fines legales y comerciales legítimos.
• No intentar vulnerar la seguridad del Sitio ni distribuir malware o código malicioso.
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada en formularios de contacto o compra.

4. Propiedad Intelectual

Todo contenido del Sitio (textos, logotipos, imágenes, diseño, código fuente y demás elementos) es propiedad de WaCRM o de sus legítimos titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución, adaptación o comunicación pública sin autorización previa por escrito.

5. Licencia de Software

La compra de una licencia de por vida otorga un derecho de uso no exclusivo, no transferible y limitado al ámbito del negocio del comprador. No se permite la reventa, sublicencia o cesión sin autorización expresa. El soporte incluido se limita al alcance indicado en la documentación oficial. La licencia podrá darse por terminada si el usuario incumple estos Términos.

6. Integraciones de Terceros

El funcionamiento de ciertas características puede depender de servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp). WaCRM no controla estos servicios ni garantiza su disponibilidad, cambios en sus políticas o interrupciones.

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, WaCRM no será responsable por daños indirectos, incidentales, punitivos, pérdida de beneficios, interrupción del negocio, pérdida de datos o cualquier otro perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso del Sitio o del software. El uso se realiza bajo exclusiva responsabilidad del usuario.

8. Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el Sitio, usted consiente dicho tratamiento conforme a lo establecido en ese documento.

9. Suspensión o Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso al Sitio y/o al software cuando detectemos incumplimientos a estos Términos, actividades ilícitas o riesgos para la seguridad.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página y tendrán efectos desde su publicación.

11. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [Baja California Sur, México], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, escriba a [hola@oficinavirtualmx.com].